Política de Privacidad
En sylvanthiro nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos
Información General
sylvanthiro, con domicilio en Pl. de Longoria Carbajal, 4, 33002 Oviedo, Asturias, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestros servicios de revisión de presupuestos financieros.
Datos de Contacto del Responsable
- Dirección: Pl. de Longoria Carbajal, 4, 33002 Oviedo, Asturias, España
- Teléfono: +34693106632
- Correo electrónico: info@sylvanthiro.com
Esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios de asesoramiento financiero y revisión de presupuestos personales.
Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad
- Dirección postal
- Teléfono de contacto
- Dirección de correo electrónico
Información Financiera
- Ingresos mensuales y anuales
- Gastos habituales y extraordinarios
- Información sobre deudas y compromisos financieros
- Objetivos de ahorro y planificación financiera
- Datos bancarios para transferencias (cuando sea necesario)
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con tu consentimiento previo:
Servicios Principales
- Análisis y revisión de tu situación financiera personal
- Elaboración de presupuestos personalizados
- Recomendaciones de ahorro e inversión
- Seguimiento y evaluación de objetivos financieros
- Comunicación sobre el progreso de tus planes financieros
Comunicación y Marketing
- Envío de newsletters con consejos financieros (solo con tu consentimiento)
- Información sobre nuevos servicios relacionados con finanzas personales
- Invitaciones a webinars y eventos educativos sobre finanzas
- Comunicaciones comerciales sobre productos financieros relevantes
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y la finalidad del tratamiento.
Para el análisis financiero y la prestación de servicios, la base legal es la ejecución del contrato que celebramos contigo. Para comunicaciones comerciales, necesitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Consentimiento para Tratamientos Específicos
- Análisis de patrones de gasto para recomendaciones personalizadas
- Uso de datos para estudios estadísticos internos (datos anonimizados)
- Contacto telefónico para seguimiento de servicios
- Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Períodos de Conservación
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
- Datos financieros: 6 años desde la finalización del servicio (obligación fiscal)
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de facturación: 4 años según la normativa fiscal española
- Registros de consentimiento: 3 años desde su otorgamiento o retirada
Tus Derechos como Titular
Como titular de los datos, tienes varios derechos reconocidos por la normativa de protección de datos que puedes ejercer en cualquier momento.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tratamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos particulares
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@sylvanthiro.com o por correo postal. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu solicitud.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o daño accidental.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro en servidores con certificaciones de seguridad
- Control de acceso mediante autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos
- Monitorización continua de sistemas y detección de intrusiones
Medidas Organizativas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Políticas internas de acceso y tratamiento de información
- Auditorías regulares de seguridad y protección de datos
- Procedimientos de notificación de brechas de seguridad
Compartición de Datos con Terceros
En general, no compartimos tus datos personales con terceros. Sin embargo, en algunas circunstancias específicas puede ser necesario hacerlo para prestarte el mejor servicio posible.
Casos Excepcionales de Compartición
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, software financiero)
- Entidades bancarias para procesamiento de pagos
- Asesores legales o fiscales cuando sea necesario
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal
Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Nunca vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:
Email: info@sylvanthiro.com
Teléfono: +34693106632
Dirección: Pl. de Longoria Carbajal, 4, 33002 Oviedo, Asturias, España
Última actualización: Enero de 2025
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestros canales de comunicación habituales.